자주 묻는 질문 Top 5

Q. 어느 보험사 상품인가요?

• 본 상품은 롯데손해보험과 함께합니다.

Q. 한국인도 가입이 가능한가요?

• 외국인만 가입이 가능합니다. (이중국적자로 한국여권보유자는 가입이 어렵습니다.)

Q. 가입가능한 체류기간은 얼마나 되나요?

• 한국 입국일을 기준으로 1일부터 최대 179일까지 가능합니다. 

Q. 연령 제한은 없을까요?

• 보험나이를 기준으로 0세부터 80세까지 가능합니다.

Q. 10명 이상이 아니어도 선물하고 싶은데 보험료 표기 없는 가입증명서를 받을 수 있나요?

• insurance@creatrip.com 이메일로 문의를 주시면 발급해 드립니다.

여행자 보험 주의사항

• 본 보험은 여행자보험으로 여행중에 발생한 상해나 질병만 보장됩니다(기왕증은 해당 없음)
• 본 상품은 방한여행객을 대상으로 한 보험으로 이미 한국에 입국하였거나, 한국에 체류하고 있는 외국인은 가입이 불가능합니다.
• 보험금 청구를 위한 증빙서류는 보험가입 기간 내에 발급된 서류들로만 가능합니다.
• 미용목적의 수술, 시술, 타투 또는 치아 관련 치료는 보장받을 수 없습니다.
• 보험 가입 및 보험금 청구 시, 개인정보 등을 잘못기재 한 경우에는 보험금 지급에 차질이 생길 수 있으니 반드시 올바른 개인정보를 기반으로 보험에 가입하시고 보험금을 청구하시기 바랍니다.

여행자 보험 환불 정책

• 여행시작일 이전까지는 취소 및 자동환불이 가능하지만 여행시작일 부터는 환불이 불가능합니다. 
• 보험가입에 필요한 정보를 잘못 기입했을 경우, 여행시작일 이전까지 취소하시고 재신청하시기 바랍니다. 
• 모든 예약은 대표자를 기준으로 이루어지며, 대표자가 예약을 취소했을 경우 동반인은 자동으로 함께 예약이 취소됩니다.

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